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行业前沿

为门店带来全新高效服务,汽车识别系统是智慧门店的标配

发布时间:2021-11-15 22:07 人气:

    从汽修连锁企业之间的保养大战、到4S店的免费保养,汽车保养一直是汽车后市场的热门话题。随着国内疫情得到控制,2020年汽车后市场消费复苏,初步估算汽车后市场消费规模已经超1万亿元。


    目前,全国有超过50万家汽车服务门店,如今想要再从价格、质量、技术等层面上去大幅超越竞争对手,已经是难如登天。关系到车主切身体验的门店服务,成为各大门店新的竞争焦点。


    现有的大多数门店服务过度依赖员工操作,依靠人工电话沟通、人工记录等方式,且不论维修保养服务谈不上高效,后期保险等业务也无法做好高效管理和统计。

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    基于车牌识别技术的线上智慧管理系统落地汽车后市场门店,为门店带来全新高效的服务模式,通过车牌识别相机精准采集车辆结构化信息,构建车辆、营销、保险综合数据库,实现快速接待、高效沟通,从而提高门店运营效率,降低运营人力成本,提升车主满意度,进一步提升门店利润。


    汽服务门店专用车牌识别应用方案说明


    01保险SaaS应用方案


    图片保险SaaS方案应用示意图

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    该方案通过对车辆车牌、车型、车款、车身颜色等结构化信息识别,同步将识别结果与管理系统对接,支持平台完成门店车流量统计、车辆品牌统计、进场频次、保险统计等数据分析,方便业务员第一时间知晓客户保险信息,帮助业务员完成精准营销,定制个性化接车和保险服务,实现高效服务,提高续保率。


    02汽车维修/美容服务门店应用方案


    汽车维修/美容门店应用示意图

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    当车辆进入门店时,深睛车牌识别相机会自动识别车辆,第一时间将车牌、车款、车型等信息上传至系统平台,并发出欢迎语音提示,提高车主体验。


    当平台完成服务需求及评估后,相机会将车辆维修的实时画面同步至系统平台与应用端,直观显示车辆维修过程,方便车主与工作人员通过监控了解车间信息以及车辆维修进度情况,让系统平台实时掌握工位状态与维修效率,提高维修工位效率,方便后续意外情况视频图片证据溯源。


    03无人洗车机应用方案


    无人洗车机应用示意图


    当车辆进入洗车场地后,车牌识别相机会主动识别车辆信息,并将识别到的车牌、车标、车款等信息同步上传至系统平台,平台自动判断车辆是否为会员车辆,核对车牌信息等数据并自动扣费,并下发指令,相机针对会员车辆自动开闸,缩短车主等待时间,大幅提升洗车效率。


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